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    2. 掃掃碼,住院病歷就能寄到家 協(xié)和醫(yī)院推出微信辦理病歷復印方便患者
      2018-10-14 12:25:18 來源:漢網(wǎng)

      長江日報訊(通訊員楊濤)住院病歷作為報銷資料,需要到醫(yī)院復印。今年7月,有外地群眾投訴,“協(xié)和醫(yī)院病歷復印窗口收費標準不透明,郵寄費100元是否有物價部門的收費依據(jù)”?

      接到群眾反映的問題后,市營商環(huán)境巡查二組立即將該問題轉(zhuǎn)交江漢區(qū)物價局進行督辦。該局責成價檢分局對協(xié)和醫(yī)院病歷復印、郵寄收費情況進行了調(diào)查。

      據(jù)了解,協(xié)和醫(yī)院收費編制嚴格按照《省衛(wèi)生計生委省物價局關于進一步規(guī)范非營利性醫(yī)療機構(gòu)收費管理的通知》要求執(zhí)行。

      為打消就醫(yī)群眾的疑惑,協(xié)和醫(yī)院在病歷復印窗口顯著位置設置公示牌,告知患者病歷郵寄服務的詳細流程和收費標準。而群眾反映的100元郵寄費,醫(yī)院相關負責人表示,這100元實際上是病歷復印和郵寄費的預繳金,多余費用將在病歷郵寄時隨病歷復印件一并退回。

      近日,巡查專員到醫(yī)院回訪時,發(fā)現(xiàn)以往病歷復印窗口人擠人、排隊等候的現(xiàn)象已不在。許多外地患者用手機掃一掃“武漢協(xié)和醫(yī)院”二維碼后,完成注冊病人信息后就離開了。醫(yī)院相關負責人表示,醫(yī)院就提升患者就醫(yī)體驗改進方面進行專門研究,目前推出了病歷郵寄、線上微信辦理病歷復印等便民措施。

      目前,“武漢協(xié)和醫(yī)院”微信公眾號中增加了病歷復印入口,患者可以直接查詢病歷并線上辦理復印手續(xù)。系統(tǒng)將根據(jù)患者情況據(jù)實收取復印和郵寄費,還可以在線開具電子發(fā)票,方便快捷,無需排隊。

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