長江日?qǐng)?bào)訊(記者 汪洋)患者可對(duì)醫(yī)生進(jìn)行評(píng)價(jià)嗎?如何直觀的顯示出來?互動(dòng)中，有網(wǎng)民建議，開通病患對(duì)醫(yī)生的評(píng)價(jià)，幫助醫(yī)院提升作風(fēng)。
2018年9月27日上午，武漢市第一醫(yī)院紀(jì)委書記韓斌、副院長陳國華帶領(lǐng)該院8個(gè)重點(diǎn)臨床科室負(fù)責(zé)人及易家街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)人上線長江網(wǎng)武漢城市留言板，傾聽網(wǎng)民呼聲與建議。長江日?qǐng)?bào)記者劉斌/攝
對(duì)此建議，市一醫(yī)院介紹，患者可以通過“視”、“聽”、“言”、“動(dòng)”四個(gè)方面對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了解，即通過醫(yī)生的日常精神面貌、言談舉止來對(duì)醫(yī)生進(jìn)行評(píng)價(jià)。同時(shí)，我院目前采用兩種形式對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行測(cè)評(píng)，一是通過出院病人滿意度二維碼調(diào)查，邀請(qǐng)患者為醫(yī)生“打分”。
上線活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，市一醫(yī)院專家團(tuán)隊(duì)正在認(rèn)真瀏覽與回答網(wǎng)友提問。長江日?qǐng)?bào)記者 劉斌/攝
二是通過第三方調(diào)查，電話詢問患者住院感受。結(jié)果將納入醫(yī)生醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，并在月度標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)中進(jìn)行講評(píng)，促進(jìn)我們不斷改進(jìn)工作，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
