據(jù)武漢火車站值班站長(zhǎng)程志英介紹，小長(zhǎng)假的前一天和小長(zhǎng)假的第一天一般都會(huì)是客流高峰期，今年元旦小長(zhǎng)假，客流主要走向?yàn)楸本?、上海、廣州、西安、杭州等旅游城市以及省內(nèi)的利川、宜昌、十堰、襄陽、黃石、黃岡等地。
為應(yīng)對(duì)客流高峰，武漢火車站20個(gè)人工售取票窗口、73臺(tái)自動(dòng)售取票機(jī)，武昌火車站58個(gè)人工售取票窗口、55臺(tái)自動(dòng)售取票機(jī)全部開啟，方便旅客購、取車票。在客流高峰期間，兩站的進(jìn)站口也全部開啟，還在進(jìn)站口設(shè)置了快速通道，為臨近開車時(shí)間的旅客提供方便。兩站還在進(jìn)站口外、地鐵公交站出口等地設(shè)置了“溫馨小屋”，為有需要的旅客提供幫助。同時(shí)，車站組織了30名黨、團(tuán)員，40名大學(xué)生志愿者在站區(qū)開展宣傳引導(dǎo)、安全防護(hù)，為老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客提供助行服務(wù)。
