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武晚傳媒·武漢晚報11月6日訊（記者石偉）今天，來自貴陽的胡女士向武漢晚報反映，她在武漢進了一批服裝，通過武漢一家物流公司運輸，卻將一包價值13500元的服裝遺失，雙方就賠償問題產生分歧。
萬元包裹丟失 索賠成分歧
胡女士介紹，她在貴陽經營一家服裝店，上月底來漢進貨，通過運輸公司分兩次將貨物發(fā)往貴陽。“22日發(fā)了一批，一共5包衣服。23日又發(fā)了一批。22日那批衣服只到了4包，原以為中途出現(xiàn)延誤，結果23日那批衣服都到了，缺少的那一包還沒到貨。”
胡女士說，她當時是通過賣場介紹的武漢一家物流公司辦理的運輸?！拔腋@家物流公司聯(lián)系，他們說我只寄了4包，不承認有丟失。我把辦手續(xù)時的單據(jù)拍照給他們，他們才承認確實有5包衣服。回復說其中一包衣服丟失了。”胡女士介紹，丟失的那個包裹一共有38件衣服，總價值13500元。她要求該公司盡可能找回包裹，否則就要照價賠償，但該公司一直讓她自行與貴陽方面負責接貨的物流公司聯(lián)系。
該公司相關負責人在接受武漢晚報記者采訪時稱：公司并沒有否認包裹丟失，“這個包裹是按一般物品辦的托運，運輸費是45元，我們可以按照運費的10倍賠償。包裹是運到貴陽的時候丟失的，我建議她先跟貴陽方面聯(lián)系，她不愿意，說要投訴。那她盡管去投訴吧?！痹撠撠熑诉€稱：胡女士無法證明丟失的包裹價值13500元，只能獲得運費的10倍賠償，或者胡女士可以向法院起訴，公司會根據(jù)法院判決金額進行賠償。
律師建議：快遞貴重物品時要“保價”
湖北尚卓律師事務所黃坤志律師介紹，在辦理快遞手續(xù)時，對于貴重物品，事主應該主動告知物品價值，對物品運輸安全提出特別要求，并且可以選擇保價方式運輸?！斑x擇了保價運輸，繳費的運輸費用會對應增加，那么物流公司收取了對應的運輸費用，需要提供對應的運輸服務，一旦貴重物品丟失，需要按照保價金額賠償。如果作為一般物品運輸，物流公司收取一般性質的運輸費用，物品遺失，會參考運輸費用進行賠償。”
黃坤志表示，胡女士如果沒有選擇保價運輸，可以向法院提供相關證據(jù)，必須要證明遺失包裹的實際價值，才能通過法院向物流公司索賠。
