新華社舊金山１２月５日電（記者馬丹）去實(shí)體店購(gòu)物不用付款、拿了商品就走？這是美國(guó)最大網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商城亞馬遜新開(kāi)設(shè)的一家食品雜貨店帶給顧客的獨(dú)特消費(fèi)體驗(yàn)。
這家電商巨頭５日說(shuō)，借助于移動(dòng)應(yīng)用和無(wú)人駕駛汽車(chē)所使用的相同技術(shù)，這家實(shí)體店免去顧客結(jié)賬環(huán)節(jié)。這是亞馬遜繼開(kāi)設(shè)實(shí)體書(shū)店后，再次以技術(shù)手段改造實(shí)體店消費(fèi)體驗(yàn)。
這家名為“Ａｍａｚｏｎ Ｇｏ”的實(shí)體店設(shè)在公司總部所在的華盛頓州西雅圖市中心。店里主要供應(yīng)日常食品，比如面包、牛奶、熟食等。商店目前處于試營(yíng)業(yè)階段，只接待亞馬遜員工，預(yù)計(jì)明年初向公眾開(kāi)放。
據(jù)亞馬遜介紹，顧客到這家商店購(gòu)物，只需有一個(gè)亞馬遜賬戶、智能手機(jī)和相應(yīng)的移動(dòng)應(yīng)用，就能完成支付。
亞馬遜說(shuō)，無(wú)結(jié)賬購(gòu)物體驗(yàn)得益于包括計(jì)算機(jī)視覺(jué)、傳感器融合以及深度學(xué)習(xí)技術(shù)，這也是無(wú)人駕駛汽車(chē)所使用的技術(shù)。這一技術(shù)可自動(dòng)探測(cè)到顧客從貨架上拿起商品或把商品放回貨架，并跟蹤商品在顧客虛擬購(gòu)物車(chē)?yán)锏那闆r。在顧客帶著商品離開(kāi)商店后不久，亞馬遜從顧客的亞馬遜賬戶里收取貨款，并向顧客發(fā)送收據(jù)。
以在線銷(xiāo)售圖書(shū)起家的亞馬遜一年前在西雅圖開(kāi)設(shè)一家實(shí)體書(shū)店，首次涉足實(shí)體店經(jīng)營(yíng)。亞馬遜書(shū)店利用亞馬遜多年網(wǎng)絡(luò)售書(shū)經(jīng)驗(yàn)，融合線上和線下購(gòu)書(shū)的好處，在圖書(shū)選取、布置方式和定價(jià)方面都與傳統(tǒng)書(shū)店拉開(kāi)距離。亞馬遜正在用數(shù)據(jù)分析和其他技術(shù)改造實(shí)體書(shū)店零售模式，現(xiàn)已在圣迭戈和波特蘭新開(kāi)了兩家實(shí)體書(shū)店，并計(jì)劃在美國(guó)其他城市開(kāi)設(shè)更多書(shū)店。
