新華社北京１０月２１日專電 題：“外熱內(nèi)冷”的在線教育如何尋求突破？
新華社記者? 王迪邇、魯暢
近日，網(wǎng)易有道ＣＥＯ周楓在北京宣布，未來(lái)將投入５億孵化２０個(gè)教育工作室，為用戶提供在線教育（網(wǎng)易云課堂）內(nèi)容。這是有道依托于有道詞典６０００萬(wàn)月活用戶，對(duì)在線教育的進(jìn)一步拓展。
兩年來(lái)，在線教育行業(yè)發(fā)展迎來(lái)熱潮，吸引了不少創(chuàng)業(yè)者和投資人。但從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，雖然在線教育用戶規(guī)模上升，但在使用率上卻沒(méi)有很大的突破和上揚(yáng)。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，圍繞用戶需求，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略、提高效率，是在線教育突破重圍的必由之路。
國(guó)慶黃金周過(guò)后，在線教育領(lǐng)域發(fā)生了幾件大事：?jiǎn)⒌陆逃c京東商城簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，將共同打造“國(guó)際教育旗艦電商平臺(tái)”，啟德教育首批入駐的教育產(chǎn)品包括留學(xué)前的語(yǔ)言培訓(xùn)等；專注于Ｋ１２教育信息化平臺(tái)開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)的學(xué)樂(lè)云教學(xué)，完成數(shù)千萬(wàn)美元Ｃ輪融資；有道宣布，直播課程產(chǎn)品已經(jīng)服務(wù)１６５萬(wàn)用戶，其中付費(fèi)用戶占比２３％，達(dá)３７．４萬(wàn)……
喧鬧背后，一份報(bào)告呈現(xiàn)的數(shù)字則反映出在線教育的“外熱內(nèi)冷”。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心近期發(fā)布的《第３８次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至今年６月，我國(guó)在線教育用戶規(guī)模達(dá)１．１８億，較２０１５年底增加７７５萬(wàn)，增長(zhǎng)率為７．０％；在線教育用戶使用率為１６．６％，較２０１５年底基本持平。
此前，在線教育行業(yè)“未老先衰”之勢(shì)也顯現(xiàn)苗頭。２０１５年初，《２０１４在線教育公司死亡地圖》將行業(yè)打回原形。報(bào)告顯示，近６００家記錄在案的在線教育企業(yè)中，已有６０家企業(yè)消失。２０１５年９月底，曾經(jīng)風(fēng)風(fēng)火火的教育Ｏ２Ｏ“老師來(lái)了”倒下，讓同行都感到一絲寒意……
“最優(yōu)的教育內(nèi)容通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)有了話語(yǔ)權(quán)，獲得了更廣闊的生存?zhèn)鞑タ臻g，次優(yōu)的內(nèi)容都有可能被淘汰。”中國(guó)教育科學(xué)研究院研究員儲(chǔ)朝暉認(rèn)為，很多在線教育機(jī)構(gòu)如果本身沒(méi)有最優(yōu)的教育內(nèi)容，可能最終都會(huì)被淘汰。在線教育領(lǐng)域出現(xiàn)了很多企業(yè)很快興起又很快消亡的現(xiàn)象。
記者了解到，目前在線教育平臺(tái)分為兩類，一類是互聯(lián)網(wǎng)起家的在線教育，一類是教育機(jī)構(gòu)背景下發(fā)展的在線教育。對(duì)行業(yè)發(fā)展問(wèn)題，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，學(xué)生的聽(tīng)課效果難以評(píng)估和保障，很多學(xué)生會(huì)借此機(jī)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上交友、聊天，反而影響學(xué)習(xí)成績(jī)；師資審核以及平臺(tái)整體授課體系有待建立完善，如某些機(jī)構(gòu)只是單純提供授課平臺(tái)，教師的授課質(zhì)量、授課內(nèi)容、授課體系均沒(méi)有整體規(guī)劃，并不利于學(xué)生長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和發(fā)展。
２０１５年成立的伴魚(yú)，以一對(duì)一在線暢聊的互聯(lián)網(wǎng)英語(yǔ)教學(xué)模式成為共享經(jīng)濟(jì)的重要載體之一。其開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人蔣易皇認(rèn)為，中國(guó)學(xué)生學(xué)習(xí)自主性不強(qiáng)，并不適合錄播課，目前中國(guó)在線教育市場(chǎng)中以錄課形式售賣的課程完成率均在３％以下。
“網(wǎng)課必須有互動(dòng)，學(xué)生老師都需要?！痹?jīng)在北京新東方任教的呂老師說(shuō)，她自己曾嘗試過(guò)錄播８２次課程，每次２０分鐘，“錄到后面自己都沒(méi)有授課激情了。老師在講課的過(guò)程中也需要反饋?！?/p>
《２０１６中國(guó)慕課行業(yè)研究白皮書(shū)》顯示，職業(yè)技能類課程是最受用戶歡迎的課程，學(xué)生用戶則對(duì)高等教育、考研類課程需求較大。報(bào)告指出，這種公開(kāi)性的選擇體系，讓用戶自己選擇需要學(xué)習(xí)的方向，優(yōu)化了教育資源配置。
儲(chǔ)朝暉認(rèn)為，娛樂(lè)化、商業(yè)化的在線教育模式發(fā)展空間很小，從全球在線教育發(fā)展軌跡上看，它著重滿足不同人群的成長(zhǎng)發(fā)展需要，一定是在某一特定的領(lǐng)域圍繞用戶需求有自己獨(dú)特的內(nèi)容，是別人無(wú)法比擬和替代的，“只有具備這個(gè)條件，在線教育才有生存發(fā)展的空間。”
