據(jù)武漢客運段介紹，暑運期間，天氣炎熱且旅客較多，易突發(fā)疾病。為使突發(fā)疾病旅客得到及時救助，每趟列車都要配備紅十字救護員，特別是高鐵動車，要求每名乘務員均為紅十字救護員。由于高鐵動車人員變動，該段清查發(fā)現(xiàn)有一批新進乘務員未取得相應資格，為此，該段在暑運伊始，分批次組織200余名職工進行紅十字救護知識培訓，培訓內(nèi)容包括心肺復蘇、創(chuàng)傷救護、常見急癥、意外傷害等，還特別針對暑期列車上出現(xiàn)的旅客中暑、燙傷等常見意外傷害傳授了相關處置方法，經(jīng)過理論和實操考試合格后，獲得武漢市紅十字會頒發(fā)的“紅十字救護員”培訓合格證。同時，該段在每趟列車上配備了“紅十字急救藥箱”，可以應對多種突發(fā)疾病和受傷狀況的救治。
據(jù)悉，7月12日，一名女性旅客乘坐廣州南至武漢的G1126次，剛開車不久，在上廁所途中暈倒，紅十字救護員宋毅及時采取措施，一邊用手掐旅客的虎口，一邊讓乘務員送來十滴水讓她服下，并在太陽穴擦拭風油精，這名旅客很快恢復了意識。7月15日，北京西至武漢的G519次列車從許昌東開出，列車長李靜雯發(fā)現(xiàn)8車14C一名年輕男性旅客滿臉傷痕，左手腕紅腫，詢問原因得知，這名旅客騎電動車到火車站的途中發(fā)生了車禍，怕天氣炎熱傷口感染，李靜雯立即拿出紅十字藥箱，為旅客清理傷口并進行包扎，緩解了旅客的疼痛。
