長江網訊（記者 葉圣凡 通訊員 鐘明 王雪飛）2016年春節(jié)假期即將結束，武漢火車站客流節(jié)節(jié)攀升，日發(fā)送旅客由2月10日的6萬人增長至2月12日的8.5萬人，預計客流仍將持續(xù)增長，車站將大客流預警等級由三級提升至一級，全力為旅客提供安全、優(yōu)質的服務。
據(jù)了解，武漢站22個售票窗口及45臺自動售取票機全部開啟，同時引導、維護購取票秩序的工作人員及志愿者明顯增加，旅客購取票較為快捷。該站在進站口、電梯口、站臺等關鍵崗位增派工作人員、志愿者及武警官兵一百余人，全力做好旅客進出站的引導工作，并組織專人負責站臺的乘降組織及安全防護，保證旅客的安全。為了做好服務工作，武漢站將服務“觸角”延伸到站外，在站外設置了4個“溫馨小屋”， 為旅客出行提供快捷取票、購票引導協(xié)助和針線包、捆扎繩、應急藥品等10項便民服務措施，確保旅客安全順利快速進站上車。車站還派出由30名志愿者組成的流動服務隊，主動在站內、外為老幼病殘孕等重點旅客提供幫扶服務，溫馨的服務舉措受到了廣大旅客的高度贊許。
