一位在盼盼安全門工作的朋友很生氣地給我發(fā)來一個視頻，看過之后，我都氣樂了，覺得有必要寫點東西。
詳見：盼盼安全門，防賊易，防假冒難！
原來這個視頻講述的真假盼盼的事情，在百度搜索“盼盼防盜門”，竟然大部分都是假的！當和這些假冒網站溝通時，他們無一例外地都一口咬定自己是盼盼官網。當指出他們的LOGO沒有小地球時（真的盼盼LOGO中間有一個小地球），對方竟然說“有地球、沒地球，我也不知道是怎么回事……”。更夸張的是，當撥打百度認證的“盼盼防盜門官方客服電話”咨詢如何質保時，對方竟然回復“沒法質保”。
這令人震驚，然后我自己去百度搜了一下，果然，第一屏出現了很多網站，大都聲稱自己是“盼盼防盜門官網”，也都公布了400的“唯一官方客服電話”，但是這些所謂的“唯一客服電話”竟然都不相同。打開網站，竟然和真的盼盼官網頗為相似，絕對是以假亂真。這讓我出了一身冷汗，因為我這幾天也打算買個防盜門……
背后到底有什么玄機？
盼盼防盜門，曾經以“盼盼到家，安居樂業(yè)”的廣告詞讓全國人民耳熟能詳、家喻戶曉，提起防盜門，很多人想到的都是盼盼。但是，為何，現在會有如此多的李鬼橫行呢？
據了解，原來盼盼在2010年加入全球開門解決方案的領先者亞薩合萊集團，其產品也統一更名為“亞薩合萊盼盼安全門”。所以，在百度搜“盼盼防盜門”，出來的大部分網站都是假的。從域名上來說，亞薩合萊盼盼安全門的官方網站是“www.panpan-door.com”，除了這個和其官方供應商之外，其他都是假冒網站。
李鬼橫行，還有一個重要的原因，就是百度的競價排名系統。在這樣一個網絡時代，很多人購買防盜門，都選擇“百度一下”。但是百度的競價排名系統，讓任何人都可以花錢購買相關，從而讓自己處于搜索結果的最上面。我搜索時，發(fā)現幾個鐵定的假盼盼網站公然掛著“盼盼防盜門官網”的旗號出現在搜索結果的最前列。
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這是一個很嚴重的事情，對于真的盼盼來說，這意味著嚴重侵害了盼盼商標的合法權益，對盼盼品牌美譽度造成負面影響，更是讓品牌及其分銷渠道損失巨大，是一種赤裸裸地不正當競爭行為。
對于消費者來說，更是傷害巨大，不僅嚴重誤導消費者，而且虛假網站出售的假冒產品質量堪憂，也讓消費者們遭受到了很大的損失。在搜索中，我就發(fā)現在貼吧和論壇中，很多消費者在憤怒聲討盼盼的產品質量和售后傲慢。
例如，一個帖子這樣寫，“安裝的工人牛！什么也不管！什么都收錢！拆門收錢、打膠收錢！門有很大縫隙，都不給調整！什么盼盼到家、安居樂業(yè)，都是騙人的鬼話。”另外一個用戶投訴，“我去年9月份買的盼盼，今天被鎖家里出不去了！ 可怕的是售后居然讓我等他們有空再來處理！”
實際上，他們還不知道，自己是通過虛假網站買了一個假的盼盼防盜門。
強烈呼吁搜索平臺履行自己的責任
不搜不知道，一搜嚇一跳，通過百度搜索出現李鬼的案例比比皆是。2011年6月，央視《經濟與法》節(jié)目曾經深入報道過姚女士通過百度搜索去哪兒網，結果被虛假網站所騙的經歷；2016年，《錢江晚報》報道，丁女士用百度搜索博世冰箱的400官方維修熱線，結果將自己的雙開門冰箱修成了冰柜，將冷藏功能硬生生地修沒了……
如果說旅游、防盜門等領域的虛假網站，最多是讓消費者損失金錢、帶來不便，那么虛假醫(yī)療網站帶來的危害可能是生命。這方面的例子很多，我就不多說了。
更有甚者，在百度搜索某品牌，然后出來的搜索結果是該品牌的競爭對手。隨便一搜，就能看到很多訴訟的例子：
2011年3月，杭州盤古公司將百度告上法庭，因為在上面搜索“盤古”，結果第一條搜索變成了競爭對手“萌控”，而且自己的商標也被劫持。
2012年2月，在百度中搜索本公司商標，卻在結果中首先顯示競爭對手網站，北京泗濱砭石技術開發(fā)中心(簡稱泗濱中心)一怒之下起訴競爭對手和百度。
2017年7月，光明山月子中心在百度上搜索“光明山”或“光明山月子中心”，都會出現競爭對手，一怒之下，將百度告上法庭……這樣的例子不勝枚舉，甚至還有一篇《只要狠狠用一招百度截流，競爭對手的客戶都是你的！》的熱文廣泛流傳。
面對盼盼的苦惱，我認為解決的辦法有兩個：首先，盼盼需要加大宣傳力度，讓更多的消費者了解應該在哪里才能買到真的盼盼，同時積極維權，向假冒偽劣產品宣戰(zhàn)。在這方面，我注意到盼盼已經行動起來，亞薩合萊盼盼安全門業(yè)集團在去年發(fā)出了打假的承諾，并且采取了一系列的實際行動。
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然而，要想打擊網絡中的虛假網站，就需要百度的支持。我呼吁百度能夠切實履行搜索平臺的責任，斬斷虛假網站的流量入口。同時，競價排名的廣告系統已經證明是有缺陷的，一個負責任的平臺，絕對不能一切唯錢而論，而是應該加強對于廣告投放的審核力度，維護行業(yè)的正當競爭環(huán)境。
希望當年那個以“盼盼到家，安居樂業(yè)”為人熟知的知名品牌不要在網絡時代倒下，希望眾多的假冒網站在未來無處遁形。最后，我也再次提醒大家一下，真正的盼盼現在叫做“亞薩合萊盼盼安全門”，官方網站是（www.panpan-door.com），買的時候一定要注意，謹防上當受騙！
