極目新聞記者 董淑健
通訊員 楊輝 李維 王慧
剛剛結(jié)束的暑假,湖北省黃岡市實驗小學四(6)班9歲的小學生黃寧澤因反映一套圖書中存在的問題,為北京飯店打抱不平,8月24日至27日,黃寧澤和他的家人受邀免費入住有124年歷史的北京飯店,受到貴賓級禮遇。
黃寧澤一家受邀免費入住北京飯店
9月6日,黃岡市相關(guān)書店和圖書館開始對黃寧澤反映問題的圖書進行清查;7日,黃岡市圖書館發(fā)起了“火眼金睛來找茬,爭當圖書糾錯達人”的活動。
8日上午,黃寧澤告訴記者,“這個暑假讓我難以忘懷,因為一封信的緣故,毛爺爺招待外國友人的五星級飯店邀請我們一家去體驗,感受它的服務,我感到十分高興?!?/p>
讀外國漫畫發(fā)現(xiàn)抹黑北京飯店內(nèi)容
8月中旬的一天,黃寧澤在閱讀一本韓國人寫的科學漫畫叢書《我的第一本科學漫畫書——兒童百問百答》(2017年版)時,看到一篇《美味佳肴是如何傳播疾病的?》文章。書中畫面顯示,兩個主角到一家名為“北京飯店”的餐館吃飯,飯店環(huán)境臟、不講衛(wèi)生。服務員小眼睛、香腸嘴,服務時還摳鼻孔、掉頭皮屑等。后面附帶的小知識是一名叫瑪麗的廚師,因攜帶傷寒病菌,所做的食物中傳播了傷寒病菌,導致47名顧客感染了傷寒其中3人死亡。
通過上網(wǎng)查找資料,黃寧澤得知,北京飯店是我國舉辦國務活動、接待外賓的國家級賓館,承辦過新中國的“開國第一宴”,是2008年第29屆北京奧運會“奧運大家庭總部飯店”,在國際酒店界擁有崇高的地位和聲譽。這本書這樣寫北京飯店,真是太壞了。
寄出快遞收到邀請函
黃寧澤非常氣憤地把此事告訴了爸爸,爸爸鼓勵他:何不將這件事寫成一封信,寄給北京飯店呢?
說干幾干,于是黃寧澤奮筆疾書,因為“太氣憤”影響了心情,連寫三遍才把事情寫明白。信中還建議飯店聯(lián)系出版單位,對書中內(nèi)容進行修改(2018年此書再版時已作修訂,記者注)。擔心字太差別人不認識,又敲成電子版,打印出來后,附在信里給寄出去了。
收到的回信
8月18日,黃寧澤的爸爸一回家就塞給黃寧澤一個快遞,興奮地說:“北京飯店給你的信到了,里面還有一套精美的文創(chuàng)產(chǎn)品?!?/p>
“啊,真的來了?”盡管期待了許久,但黃寧澤還是有點不敢相信,直到爸爸拿出一封帶著北京飯店LOGO的信封。信封上面寫著“致黃寧澤”幾個大字。
黃寧澤迫不及待地讀了起來。
信中寫道:黃寧澤小朋友,你的來信已收到。對你的善辨真?zhèn)?,心懷正能量,表示贊嘆、敬佩和感謝。為了感謝你和父母對北京飯店的關(guān)心與支持,我們誠摯地邀請你們一家三口來北京飯店小住,近距離感受北京飯店124年的悠久歷史文化和中國式服務。
北京飯店公關(guān)部負責人向婧還多次打來電話,邀請黃寧澤和他的家人到北京飯店作客。她說,這是北京飯店領(lǐng)導的集體決定,理由是“有正義感的孩子,應當鼓勵!”
在北京飯店享受貴賓待遇
8月24日,黃寧澤一家人終于踏上赴約之旅,來到了北京飯店。
剛步入大廳,北京飯店之前打電話的向姐姐帶著一堆人來迎接,讓黃寧澤走在最中間,頓時成了大廳里的小明星。
北京飯店還安排了專門的金牌講解員宋叔叔,給他們講解北京飯店124年的光輝歷史,帶他們參觀了毛爺爺招待外國友人的菜單,看到了孫中山坐過的椅子,知道了原來五星紅旗就是在北京飯店里選出來的……
短短的一條北京飯店歷史長廊,講解員居然跟他們講解了1個多小時。
北京飯店的工作人員也很熱情,根本不像漫畫書里寫的那樣服務態(tài)度差。
進一步了解北京飯店
北京飯店為黃寧澤一家提供了可以同時看到天安門廣場、人民大會堂的家庭套房,安排了“一對一”的全程服務;返程時,北京飯店領(lǐng)導還集體為他們送行。
在北京飯店,黃寧澤了解到,為了讓賓客品嘗到最美味的菜,北京飯店服務員上菜的時間精確到秒;為嚴守機密,不少工作人員一生未向家人透露工作的內(nèi)容……
黃寧澤度過一個愉快的假期
短暫的四天很快就過去了,離開的時候,黃寧澤高興地說,“北京之行,讓我為中國有這樣優(yōu)秀的酒店感到驕傲,也讓我對維護國家和民族的榮譽有了更多的自覺,我的行動很有意義,這樣的事以后還要繼續(xù)做下去?!?/p>
黃岡市實驗小學思政處副主任陳蕾介紹,近年來,學校通過建立思政課名師工作室、建設校園紅色長廊、開展社會實踐活動等,持續(xù)提升思政教育的針對性和有效性。她說:“很高興,愛國主義的種子已在黃寧澤的心中發(fā)芽。”
(圖片由通訊員提供)