“今年的9月24號(hào)是中秋佳節(jié)，武漢的李女士是雙喜臨門(mén)，除了提月餅還要提新車(chē)。而且對(duì)她來(lái)說(shuō)，收獲的不僅是車(chē)，她能一天5、6個(gè)小時(shí)，情不自禁的到這家翹楚名車(chē)店里和員工們聊天。這家店的為什么有這么強(qiáng)的吸引力？”
今年6月，李女士在朋友介紹下，在武漢市徐東大街的翹楚名車(chē)訂購(gòu)了一臺(tái)總價(jià)28萬(wàn)元的奧迪Q5，由于對(duì)價(jià)格和款式都比較滿(mǎn)意，簽訂合同當(dāng)天，就交了15萬(wàn)元定金，并約定9月24號(hào)提車(chē)。提車(chē)頭一天，李女士打電話(huà)詢(xún)問(wèn)情況，對(duì)方的話(huà)讓她坐不住了。
自己定的車(chē)到底是什么情況？為啥不能按時(shí)叫車(chē)呢？李女士多次找到這家店討要說(shuō)法。
無(wú)奈，李女士只好向工商部門(mén)投訴。在工商部門(mén)的調(diào)解下，雙方簽訂了退款申請(qǐng)書(shū)，并約定9月28號(hào)退款。可到了9月28號(hào)，李女士沒(méi)收到退款。既然雙方已經(jīng)簽訂了退款協(xié)議書(shū)，為什么這家店還是沒(méi)有按照約定的時(shí)候退款呢？我們現(xiàn)在就一起去這家店了解情況。
該店工作人員告訴幫女郎，退款沒(méi)有到位是由于上游廠(chǎng)家沒(méi)有給他們退款。
同時(shí)工作人員表示，確實(shí)是公司違約在先，現(xiàn)在正在與上游廠(chǎng)家積極協(xié)調(diào)，但按公司規(guī)定，正常退款是由填寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)7個(gè)工作日內(nèi)再退款，李女士屬于提前退款。
對(duì)于幫女郎提出的：退不了為什么要在退款申請(qǐng)書(shū)上蓋章、按手印，這等于再次違約？工作人員卻沒(méi)有正面給予回復(fù)！
無(wú)論幫女郎如何協(xié)調(diào)，店家始終表示必須等上游廠(chǎng)家退款后再退款給李女士。李女士提供的合同上明確寫(xiě)著，合同車(chē)輛因不可抗力的因素造成車(chē)輛無(wú)法按時(shí)交付，賣(mài)方將全額退還買(mǎi)方預(yù)付定金并解除合同。同時(shí)，律師表示，此事明顯店家違約，根據(jù)合同，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。目前李女士決定通過(guò)法律途徑解決此事。
小幫有話(huà)說(shuō)
翹楚名車(chē)是寧肯雙倍定金賠償，也絕不物歸原主。這個(gè)經(jīng)商頭腦，也真是讓人醉了。這也讓我們一下子就理解了，為什么一個(gè)賣(mài)名車(chē)的店，竟然連15萬(wàn)元錢(qián)都拿不出來(lái)這樣的賠償。翹楚名車(chē)想當(dāng)翹楚，理想很豐滿(mǎn)，可現(xiàn)實(shí)卻是眼高手低。
來(lái)源：幫女郎在行動(dòng)
記者：何知璇 陳鵬
編輯：何承志
