【原標(biāo)題：七旬老奶奶獨(dú)自一人乘高鐵從?？诨厍G州，乘務(wù)員一路細(xì)心照顧】
楚天都市報(bào)4月21日訊一名湖北籍年逾7旬的老奶奶到?？谔接H后，決定獨(dú)自一人從?？诨厍G州，在沒有家人的陪同下，轉(zhuǎn)車幾次，她能順利地返回荊州嗎？昨日深夜，當(dāng)老奶奶被列車工作人員護(hù)送到荊州站出站口，看到自己兒子的那一瞬間，老人高興得流下淚水：“這么遠(yuǎn)的路程！要是沒有列車上這些穿制服的工作人員的幫助，我這個(gè)大字不識(shí)幾個(gè)的老太太哪能這么順利地回到家里啊！”
4月20日晚上8點(diǎn)42分，武漢客運(yùn)段G1036次高鐵緩緩駛?cè)霛h口站。在站臺(tái)13號(hào)車廂門口，3名身著鐵路制服的工作人員攙扶著一位7旬的老奶奶，等待上車。
G1036次高鐵停穩(wěn)后，列車長吳嘉駿與站臺(tái)值班員辦理交接，并通知乘務(wù)員徐思行途中重點(diǎn)關(guān)照這位老奶奶。原來，該老人姓文，在海口探親，在漢口站中轉(zhuǎn)準(zhǔn)備回荊州。文奶奶身體不適，有低血糖癥狀。此前得到了?？诘轿錆h的列車工作人員沿途照顧。
20:46，G1036次高鐵開車后，因?yàn)檫^了晚飯時(shí)間，奶奶獨(dú)自一人乘車到荊州，徐思行開始了細(xì)心服務(wù)，先是給文奶奶倒來一杯溫水，以及小點(diǎn)心讓文奶奶充饑，文奶奶說，她的兒子會(huì)在荊州站來接她。吳嘉駿詢問了文奶奶兒子的手機(jī)號(hào)，讓文奶奶與兒子通了電話，讓他在荊州站臺(tái)上等候接老人出站。
面對(duì)列車乘務(wù)員如此地細(xì)心服務(wù)，文奶奶不由得感動(dòng)地留下了淚水：“在一路路途旅途中，你們給我的感覺就跟我的親孫子親孫女一樣，太溫暖了！真是謝謝你們?。 ?/P>
22點(diǎn)05分，G1036次高鐵動(dòng)車組列車準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)荊州站，吳嘉駿和徐思行一起攙扶著奶奶，拎著行李，將文奶奶交到了她兒子的手上。
