原標(biāo)題：床頭無故咯吱作響，打開一看嚇一跳，原來里面……
家住武漢市洪山區(qū)的朱女士反映，她家的床頭經(jīng)常無故發(fā)出咯吱的響聲，這讓她很是困惑，于是聯(lián)系了當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)銷售的工作人員，可幾個(gè)月過去了，問題遲遲沒有得到解決，希望得到幫助。
朱女士介紹，2015年10月，她在武漢市金盛國際家居友誼廣場(chǎng)店花了八千多元購買了香港雅蘭家居的一張床和床墊，當(dāng)時(shí)買的時(shí)候，并沒有發(fā)現(xiàn)任何問題?？傻搅?016年6月份，朱女士發(fā)現(xiàn)不管床上有沒有人，床頭總會(huì)發(fā)出莫名的響聲。
朱女士說，剛開始這聲音幾天才會(huì)出現(xiàn)一次，她以為是家有老鼠或者白蟻引起的，并沒有太在意。直到去年9月份，床頭的咯吱聲基本上每天都會(huì)響起幾次，她睡不安穩(wěn)，于是找人把床拆開了檢查。打開一看，里面的木頭都腐爛了，輕輕一碰就掉木渣子。
朱女士說，發(fā)現(xiàn)問題后，她聯(lián)系了當(dāng)初的銷售人員，銷售人員讓她聯(lián)系廠家，然而她多次聯(lián)系廠家，可是三個(gè)月過去了，廠家也沒有派人上門查看。
為了核實(shí)情況，記者找到武漢市金盛國際家居友誼廣場(chǎng)店，工作人員表示雅蘭家居已經(jīng)撤柜了，而朱女士的床也已經(jīng)過了維保期，只能聯(lián)系廠家解決此事，隨后記者聯(lián)系了香港雅蘭家居工廠，他們表示湖北地區(qū)有總經(jīng)銷商，湖北地區(qū)的售后都由該經(jīng)銷商負(fù)責(zé)，他們幫助聯(lián)系售后維修人員，不久，維修人員打來電話。
目前，維修人員已經(jīng)對(duì)朱女士家的床進(jìn)行了鑒定，確認(rèn)是床支架損壞導(dǎo)致床不平橫引起的響聲。
工作人員表示，盡管朱女士家的床過了維保期，但考慮到受損部件是床的主要結(jié)構(gòu)，他們?cè)敢饨o朱女士換一張新床。目前，雅蘭家居湖北總經(jīng)銷正在與朱女士協(xié)商換床事宜。
（責(zé)編 柏志）
