JD Power日前發(fā)布了2016年英國(guó)汽車(chē)品牌可靠性排行榜，根據(jù)車(chē)主的使用經(jīng)歷，斯柯達(dá)品牌問(wèn)題最少，而路虎可靠性最差。
2016年是JD Power汽車(chē)品牌可靠性調(diào)查的第二年，調(diào)查了英國(guó)的13,000名車(chē)主，調(diào)查內(nèi)容是車(chē)輛在購(gòu)買(mǎi)了12-36個(gè)月后會(huì)出現(xiàn)哪些問(wèn)題。J.D. Power調(diào)查了8大類177種故障：發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱;汽車(chē)外飾;駕駛體驗(yàn);功能/操控裝置/顯示屏;音頻/通訊/娛樂(lè)/導(dǎo)航;座椅;加熱，通風(fēng)和制冷;汽車(chē)內(nèi)飾。最終排名按照每100輛車(chē)中會(huì)出現(xiàn)故障的數(shù)量排名，故障越少的車(chē)輛分值越低，可靠性也就越強(qiáng)，排名越靠前。
J.D. Power調(diào)查結(jié)果顯示，斯柯達(dá)每一百輛車(chē)會(huì)出現(xiàn)62個(gè)故障，可靠性最強(qiáng);接著是每百輛車(chē)79個(gè)故障的鈴木，以及每百輛車(chē)80個(gè)故障的起亞。此外，豪車(chē)品牌出現(xiàn)的故障卻最多，路虎故障最多，每百輛車(chē)故障達(dá)到197個(gè)，超過(guò)行業(yè)113的平均數(shù)值。豪華車(chē)奧迪故障打170個(gè)，寶馬156，奔馳154，是故障最多的四個(gè)品牌。
根據(jù)車(chē)主的反饋，最普遍的故障是發(fā)生在通訊娛樂(lè)系統(tǒng)等技術(shù)功能，其中藍(lán)牙與智能手機(jī)的配對(duì)問(wèn)題出現(xiàn)最多。而外飾和發(fā)動(dòng)機(jī)問(wèn)題則較去年有所減少。
J.D. Power稱，車(chē)主表示如果擁有的車(chē)輛出現(xiàn)的問(wèn)題比較少，在換車(chē)時(shí)更可能購(gòu)買(mǎi)同一品牌的車(chē)型，僅38%遭遇車(chē)輛故障的車(chē)主明確表示仍將購(gòu)買(mǎi)同一品牌的車(chē)型。
