云上恩施報(bào)道。3月15日,天后整形外科醫(yī)院在進(jìn)行了315誠(chéng)信升級(jí)的直播后,再次成為恩施社會(huì)公眾關(guān)心的亮點(diǎn)——由消費(fèi)者代表、資深律師、醫(yī)療記者及民營(yíng)院長(zhǎng)組成的"透明觀察團(tuán)",在董事長(zhǎng)劉曉紅全程陪同下,以"外科手術(shù)式"探訪驗(yàn)證了天后整形資質(zhì)檔案庫(kù)、藥械溯源及層流無菌手術(shù)室?,F(xiàn)場(chǎng)掃碼抽檢藥品儀器真?zhèn)?,零距離解剖式驗(yàn)證"資質(zhì)雙合規(guī)、藥械全溯源、價(jià)格透明保價(jià)、服務(wù)終身守護(hù)、效果如實(shí)保"五大承諾體系。這場(chǎng)被天后總經(jīng)理稱為“天后整形的自我革命”的行動(dòng),或?qū)⒅匦露x行業(yè)信任標(biāo)準(zhǔn)。
【硬核見證:天后整形的自我革命】天后整形監(jiān)督員,依次參觀了解
“雙合規(guī)檔案”:天后整形資質(zhì)、院感、合規(guī)的資料,主刀醫(yī)生執(zhí)業(yè)信息、手術(shù)授權(quán)記錄,衛(wèi)健委備案編號(hào)一鍵可查。
“藥械生命樹”:掃碼天后整形任意產(chǎn)品儀器,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行溯源,用正品保障消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益不受侵犯。
“價(jià)格保障體系”:對(duì)天后整形價(jià)目表進(jìn)行公示,也歡迎社會(huì)各界人士的監(jiān)督,消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)買貴了,可以退還差價(jià)的1.5倍。
【座談會(huì)暴擊行業(yè)潛規(guī)則】
在隨后召開的“透明醫(yī)美座談會(huì)”上,天后整形監(jiān)督員,民營(yíng)醫(yī)療協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)對(duì)天后整形誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),透明醫(yī)美全民共建計(jì)劃給予了肯定,希望天后能將誠(chéng)信打造成為恩施醫(yī)美的品牌,引領(lǐng)恩施醫(yī)美機(jī)構(gòu)逐步走向正規(guī),取得更多求美者的信任。
身為天后整形5年的追隨者張姐(化名)也講述了自己與天后的故事,對(duì)天后的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)又有了新的認(rèn)識(shí),成為天后堅(jiān)定的支持者。
民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的陳院長(zhǎng)也對(duì)天后的層流無菌手術(shù)室贊不絕口,微生物的檢測(cè)公示讓他深受啟發(fā),當(dāng)場(chǎng)表示自己的醫(yī)院也要將這些細(xì)節(jié)做到位,讓消費(fèi)者更加安心放心。
【社會(huì)監(jiān)督閉環(huán)浮出水面】
天后宣布將“透明化”進(jìn)行到底:
打造誠(chéng)信共建監(jiān)督計(jì)劃平臺(tái):公布總經(jīng)理微信,電話及郵箱,如有發(fā)現(xiàn)違規(guī)將進(jìn)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
啟動(dòng)“透明醫(yī)美種子計(jì)劃”:向每一位消費(fèi)者展示藥品儀器溯源,掃碼驗(yàn)真后再進(jìn)行操作。
天后整形監(jiān)督員可隨時(shí)到院參與突擊質(zhì)檢,讓天后整形每天都是315,消費(fèi)者權(quán)益有保障。
天后整形負(fù)責(zé)人對(duì)這次的活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié):"今天我們把命門亮給社會(huì)看,因?yàn)檎娼鸩慌禄馃?。?dāng)消費(fèi)者能拿著放大鏡檢視每支針劑、每個(gè)數(shù)據(jù)時(shí),這個(gè)行業(yè)才能真正站起來。因?yàn)檎嬲恼\(chéng)信從不怕被凝視。當(dāng)消費(fèi)者開始用腳投票,行業(yè)才有未來。”