1990年《哈佛商業(yè)評(píng)論》首次刊登美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家普拉哈拉德和哈默提出的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”的概念:就短期而言,公司產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定了公司的競(jìng)爭(zhēng)力,但長(zhǎng)期而言,起決定性作用的是造就和增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。BINGO(HK)創(chuàng)始人之一Edmund對(duì)此有很強(qiáng)的共鳴,公司的成長(zhǎng)史也讓他對(duì)設(shè)計(jì)行業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理解愈發(fā)深刻。
(接受采訪當(dāng)天,Edmund正在科技園開會(huì))
Edmund自幼學(xué)習(xí)美術(shù)與設(shè)計(jì),香港大學(xué)畢業(yè)后,22歲就創(chuàng)立了設(shè)計(jì)公司,然而,商業(yè)設(shè)計(jì)征途并不如想象中的一帆風(fēng)順。與合伙人成立BINGO(HK)后,由于公司初期名聲小, 同行中影響力弱,客戶源非常匱乏。讓Edmund印象最深的是第一次見(jiàn)婚紗客戶,客戶將報(bào)價(jià)單擲在桌面上,質(zhì)問(wèn):“沒(méi)有辦公場(chǎng)所,經(jīng)驗(yàn)不豐富, 我為什么要選擇你們公司?”這次閉門羹讓Edmund痛定思痛,最終給自己,也給所有客戶找到了答案。為什么選擇BINGO(HK)?因?yàn)锽INGO(HK)擁有其獨(dú)樹一幟的核心競(jìng)爭(zhēng)力:拒絕平庸。 為解決辦公場(chǎng)所問(wèn)題,Edmund從香港科技園爭(zhēng)取基金,親自參與辦公場(chǎng)所的設(shè)計(jì)、裝飾、布置,自那時(shí)起B(yǎng)INGO(HK)有了屬于自己的陣地,辦公室裝修風(fēng)格讓每位到訪的客戶耳目一新:“設(shè)計(jì)師的工作環(huán)境果然與眾不同”。拒絕平庸,BINGO(HK)在硬件設(shè)施上邁出了一大步。為打響品牌,爭(zhēng)取廣大客戶信任,BINGO(HK)廣納圈內(nèi)設(shè)計(jì)賢才,每位設(shè)計(jì)師在公司入職前,Edmund都會(huì)單獨(dú)進(jìn)行面談:“我們的宗旨是竭盡全力,把設(shè)計(jì)做到我們可以達(dá)到的極致,讓每位客戶從作品中看到孜孜以求、精益求精的職業(yè)素養(yǎng)。把優(yōu)質(zhì)的成果交給客戶,不僅是設(shè)計(jì)師對(duì)客戶的承諾,也是對(duì)整個(gè)公司、對(duì)自己職業(yè)生涯的承諾。”
(Edmund在科技園的講座,與年輕人分享創(chuàng)業(yè)時(shí)心得)
Edmund對(duì)于一個(gè)好的設(shè)計(jì)作品有著自己的定位:公司既定的標(biāo)準(zhǔn)永遠(yuǎn)要比客戶提出的要求高,并且要站在客戶的角度思考,充分滿足其個(gè)性需求。鄭先生是BINGO(HK)的老客戶,據(jù)他介紹:“第一次和他們接觸業(yè)務(wù)時(shí),我就不放心,要求全程參與設(shè)計(jì),但設(shè)計(jì)師自始至終都非常有耐心,根據(jù)我的意思反復(fù)修改思路和方案,直到我滿意為止。”鄭先生坦言,BINGO(HK)讓自己嘆服的,不只是他們的產(chǎn)品質(zhì)量,還有他們的職業(yè)品質(zhì),這支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)注定會(huì)在這一領(lǐng)域更加閃耀。
如今,BINGO(HK)已經(jīng)成為位居香港前十的知名設(shè)計(jì)公司, 并于2017年成功打入大陸市場(chǎng)。其計(jì)劃3年內(nèi)發(fā)展為50人團(tuán)隊(duì)、營(yíng)業(yè)額突破千萬(wàn)。無(wú)論公司未來(lái)如何發(fā)展,拒絕平庸將是BINGO(HK)永遠(yuǎn)秉承的理念和持續(xù)打造的核心競(jìng)爭(zhēng)力。